Termos de Uso

Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site e os serviços da Conecte Plus TI e Desenvolvimento, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui apresentada, solicitamos que não utilize nossos serviços.

Descrição dos Serviços

A ConectePlus oferece serviços especializados em tecnologia da informação:

Os termos específicos de cada serviço contratado serão definidos em proposta comercial ou contrato próprio.

Uso do Site

Ao utilizar nosso site, você concorda em:

É expressamente proibido:

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da ConectePlus, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, gráficos, vídeos, layouts e software, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.

Contratação de Serviços

A contratação de serviços da ConectePlus está sujeita às seguintes condições:

• Proposta comercial: Todos os serviços são precedidos de proposta detalhada com escopo, prazos e valores
• Aceite formal: A contratação é efetivada mediante aceite da proposta ou assinatura de contrato
• Pagamento: As condições de pagamento serão definidas na proposta ou contrato
• Cancelamento: Políticas de cancelamento e reembolso serão especificadas em cada contrato

Limitação de Responsabilidade

A ConectePlus não se responsabiliza por:

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site
• Interrupções temporárias do site por manutenção ou problemas técnicos
• Conteúdo de sites de terceiros acessados através de links em nosso site
• Perdas de dados causadas por falhas fora de nosso controle
• Decisões tomadas com base em informações gerais disponíveis no site

A responsabilidade da ConectePlus em relação aos serviços contratados será limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente, conforme especificado no respectivo contrato.

Garantias e SLA

Os níveis de serviço (SLA) e garantias aplicáveis serão definidos individualmente em cada contrato de prestação de serviços. A ConectePlus se compromete a:

• Executar os serviços com diligência e qualidade profissional
• Cumprir os prazos acordados, salvo circunstâncias fora de nosso controle
• Manter a confidencialidade das informações do cliente
• Fornecer suporte técnico conforme acordado

Confidencialidade

A ConectePlus se compromete a manter em sigilo todas as informações confidenciais compartilhadas pelos clientes durante a prestação de serviços. Esta obrigação permanece válida mesmo após o término da relação contratual.

São consideradas informações confidenciais: dados comerciais, estratégicos, técnicos, financeiros e quaisquer outras informações identificadas como confidenciais pelo cliente.

Disponibilidade do Site

Nos esforçamos para manter o site disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, o acesso pode ser temporariamente interrompido para:

• Manutenção programada ou emergencial
• Atualizações de segurança
• Problemas técnicos ou de conectividade
• Eventos de força maior

Modificações dos Termos

A ConectePlus reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.